Politique en Matière de Cookies – Dwish

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

La présente Politique en Matière de Cookies explique comment Dwish utilise les cookies et technologies similaires sur son site et sa plateforme de Click & Collect.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur le site. Il permet à notre site de fonctionner correctement et d'améliorer votre expérience utilisateur.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Informations de compte (email, téléphone)
• Données de commande
• Données nécessaires au paiement

3. Authentification

L'authentification des utilisateurs est assurée via Clerk, qui utilise Cloudflare comme infrastructure. Ces services déposent des cookies strictement nécessaires pour la gestion des sessions et la protection contre les robots.

| Cookie | Domaine | Finalité | Durée | | --- | --- | --- | --- | | __client | .clerk.click-collect.dwish.fr | Token de session Clerk | ~1 an | | __client_uat, __client_uat_* | .dwish.fr | Suivi de session non authentifiée Clerk | ~1 an | | __clerk_environment | click-collect.dwish.fr | Identifiant d'environnement Clerk | Jamais | | __cf_bm | .clerk.click-collect.dwish.fr | Gestion des robots Cloudflare | 1 heure | | _cfuvid | .clerk.click-collect.dwish.fr | Cohérence de session Cloudflare | Session |

Ces cookies sont indispensables au service et ne nécessitent pas de consentement.

4. Paiement

Les paiements sont traités via PayGreen, s'appuyant sur Stripe. Ces services peuvent déposer des cookies strictement nécessaires pour :

• Le traitement des paiements
• La prévention de la fraude
• La sécurisation des transactions

Ces cookies sont indispensables au service et ne nécessitent pas de consentement.

5. Cookies

Le site utilise deux catégories de cookies :

Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du service. Aucun consentement requis.

| Cookie | Finalité | Durée | | --- | --- | --- | | tarteaucitron | Mémorise vos préférences de consentement | 1 an | | cartId | Maintient votre panier entre les pages | Session | | locale | Conserve votre préférence de langue | 1 an |

Les cookies d'authentification et de protection (Clerk, Cloudflare) sont détaillés à la section 3.

Cookies analytiques — déposés uniquement si vous les acceptez via la bannière de consentement.

| Service | Cookie | Finalité | Politique de confidentialité | | --- | --- | --- | --- | | Vercel Analytics | Aucun (sans cookie) | Statistiques de visites anonymes | vercel.com/legal/privacy-policy | | Vercel Speed Insights | Aucun (sans cookie) | Mesures de performance anonymes | vercel.com/legal/privacy-policy | | Sentry | sentry-sc | Suivi des erreurs et rapports de plantage | sentry.io/privacy | | PostHog | ph_* | Analyse du comportement utilisateur et statistiques de navigation | posthog.com/privacy |

6. Polices d'écriture

Le site utilise des polices fournies par Google (Google Fonts), ce qui peut entraîner un transfert de données (notamment l'adresse IP) vers leurs serveurs.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@dwish.fr

9. Consentement

Une bannière de consentement s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques à tout moment.

Votre choix est enregistré dans le cookie tarteaucitron pour une durée d'1 an. Les cookies analytiques ne sont déposés qu'après acceptation explicite.

Pour modifier vos préférences, supprimez les cookies de ce site dans votre navigateur et rechargez la page.

10. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cependant, la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

Exemples de configuration :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

11. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements techniques ou légaux. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.