Politique en Matière de Cookies – Dwish

Dernière mise à jour: 1er novembre 2025

La présente Politique en Matière de Cookies explique comment Dwish utilise les cookies et technologies similaires sur son site et sa plateforme de Click & Collect.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur le site. Il permet à notre site de fonctionner correctement et d’améliorer votre expérience utilisateur.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Informations de compte (email, téléphone)
• Données de commande
• Données nécessaires au paiement

3. Authentification

L’authentification des utilisateurs est assurée via Clerk. Ce service utilise des cookies strictement nécessaires permettant :

• La gestion des sessions utilisateurs
• La sécurisation des connexions

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

4. Paiement

Les paiements sont traités via PayGreen, s’appuyant sur Stripe. Ces services peuvent déposer des cookies strictement nécessaires pour :

• Le traitement des paiements
• La prévention de la fraude
• La sécurisation des transactions

Ces cookies sont indispensables au service et ne nécessitent pas de consentement.

5. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service.

| Type | Finalité | Exemple | | --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------- | | Cookies essentiels | Nécessaires pour la connexion, la gestion du panier et le traitement des commandes | session_id, cart_token | | Préférences cookies | Conserver votre langue et vos préférences d’interface | locale |

Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de suivi n’est utilisé.

6. Polices d’écriture

Le site utilise des polices fournies par Google (Google Fonts), ce qui peut entraîner un transfert de données (notamment l’adresse IP) vers leurs serveurs.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@dwish.fr

9. Consentement

Comme nous n’utilisons que des cookies essentiels, aucune bannière de consentement préalable n’est nécessaire. Si nous ajoutons ultérieurement des cookies d’analyse ou de marketing, un mécanisme conforme au RGPD sera mis en place.

10. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cependant, la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

Exemples de configuration :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

11. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements techniques ou légaux. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.